酒店水壶里有内裤?破案了!
2023-08-03 20:33:08 来源:九派新闻
酒店水壶里有内裤?破案了!
本文转自【杭州交通918】;
8月2日消息,上海亚朵商业管理(集团)有限公司官微7月31日深夜发布声明:近日,有网民发布图文视频称,入住我司苏州某门店时,房间水壶内发现内裤,马桶残留尿液,浴巾上有疑似大便的污渍。我司高度重视,第一时间提级开展核查,经调看酒店走廊公共监控视频、房间清扫记录,初步判断系该网民故意而为。据此,我司立即向属地公安机关报案。经公安机关调查,查明上述情节均为该网民自己所为。目前,该人已被公安机关依法采取强制措施。
(相关资料图)
该事件的相关信息在网络流传后,一度成为热门话题,引发公众对酒店卫生安全问题的担忧。作为一家以用户体验为中心的公司,我们将始终坚持酒店卫生与安全的高标准。在事件发酵过程中,有非常多的用户表达了对亚朵的信任,让我们更加坚定"用户第一"的价值观。我们将持续提高工作标准,为广大用户带来更加安心和舒心的体验。
此前报道
7月25日
一住客网上发文称
自己入住苏州工业园区一家亚朵酒店
发现水壶中有条内裤
更恶心的是
浴巾上有大便残留物
马桶残留尿液打扫不干净
在该网友发布的
图文视频中可以看到
打开的水壶内放有一件
深色衣物,疑似内裤
地上一块白色的浴巾上
沾有污秽,疑似大便
马桶边缘也残留有
淡黄色液体
顾客称
与酒店多次协商都糊弄了事
还被酒店暗指故意找茬
在该视频的留言区,有网友留言表示"上一个住客太恶心了吧"!还有网友为这位投诉酒店的客人支招:"证据保存好,视频照片录音,第二天直接向市场监管局举报。"
酒店回应:
客人自己搞的,不是第一次了
目前,亚朵酒店工作人员已经回应称:"这个是客人自己搞的,我们有监控,有证据证明是他自己搞的。他是一个会员,他在别家亚朵也住过,有过类似情况。经理店长跟他有沟通过,实质性地道歉过。我们一直在处理这个事,还在处理中。"
7月27日,记者联系苏州工业园区市场监管局,工作人员证实已接到消费者对这家酒店的投诉,反映酒店卫生差。一位负责调查的市场监管人员告诉记者,"调查处理结果有了会跟投诉人讲的,也会跟酒店方联系处理的。"
记者询问是否到酒店实地进行调查,这名工作人员答复称:"这个我们会按照流程来的,现在还没有(处理结果),有的话我们会跟投诉人反馈。"
来源:综合九派新闻、此前报道
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